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작성자 : 호텔인네트워크 자문위원(jhanlee@hotelinnetwork.com)  작성일 : 2021-09-16   조회수 : 41

여행사에서 근무하다가 코로나 이후로 거의 강제적으로 일을 그만 두게 되었습니다

아예 다른 직종으로 근무를 해야하나 하다가 그래도 뭔가 조금은 관련이 있는 것 같은

호텔쪽으로 넘어가는 것도 나쁘지 않을 것 같다는 생각이 들어서요

혹시 호텔로 이직을 할 때 그동안 여행사에서 티켓 발권 및 다양한 사무 처리들을 하였었는데

이런 경력들을 그나마 살리면서 넘어갈 수 있는 부서가 있을까요?

그리고 혹시 있다면 추가적으로 어떤 부분들을 좀 더 준비하고 넘어가는게 좋을지 조언부탁드립니다


==================== 답 변 ====================

 

호텔인네트워크 자문위원이 답변해 드립니다. 

 

여행사 경력을 살리며 호텔업무를 할수 있는 질문에 대한 회신 드립니다.

1. 전화 및 대면 으로 고객상담 하신 경험이 있는 경우,

2. 본인의 적성이 호텔고객응대 및 대응에 맞다고 생각되는경우,

3. 고객응대 외, 영업부서의 행정업무 처리 경험이 있으신 경우, 

   (파워포인트, 워드, 액셀 문서작업 가능할 경우)

 

위의 3개 조건이 되시면, 호텔내 업무 가능 부서는: 

1. 호텔 멤버쉽 판매 부서 (년간 회원권 - 피트니스, 객실, 식음 등)

2. 식음 예약실 (호텔 식음 업장 통합 예약관리)

3. 호텔 영업(판촉), 또는 영업기획 부서내 코디네이터 (행정담당)

 

위의 내용은 각 호텔의 규모 및 수준 (특1, 특2급 등) 에 따라 상황이 다르며, 

현재 코로나 상황임을 감안하면 공석 발생시 충원할 가능성이 높으므로, 

평소에 이력서를 헤드헌팅 업체 사이트에 올리시고 호텔담당 헤드헌터와 

연락 해보실것을 권유 드립니다. 

 

아울러 어학 (영어 일어등) 이 가능하신 경우 호텔내 보다 다양한

포지션에 지원 가능하십니다. 

 

문의하신 질문에 도움이 되셨기를 바랍니다. 

 

감사합니다.

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